Formation Gestion des impayés et recouvrement interne : aspects juridiques, méthodologie et bonnes pratiques

Introduction
à la formation

Les impayés représentent une menace importante pour la trésorerie et la santé financière des entreprises qui doivent définir et mettre en œuvre une stratégie efficace de prévention et de recouvrement de créances. Pour y parvenir, il est nécessaire de maîtriser le cadre légal, de se doter d'outils performants et d'adopter des bonnes pratiques facilement utilisables par les services et collaborateurs impliqués dans la démarche.

Objectifs

Définir une politique efficace de prévention des risques d'impayés

Utiliser les voies de recouvrement amiable et judiciaire

Optimiser la méthode de recouvrement choisie 

Programme

 

Structurer la phase de recouvrement précontentieux

 

 

Gestion des comptes clients : facturation, échéancier, état des encaissements

 

 

Gestion des contrats : sécurisation des CGV, conditions financières particulières

 

 

Autres mesures préventives : incoterms, sûretés, société de recouvrement

 

 

Maîtriser la phase de recouvrement amiable

 

 

Particularité du régime juridique : délais et moyens de paiement, conditions contractuelles

 

 

Graduation dans la stratégie de relance interne

 

 

Sélection du procédé adapté

 

 

Tempo de la relance

 

 

Focus : détermination de la stratégie adéquate au vu de la créance à recouvrer

 

 

Mise en situation et étude de cas : relances téléphoniques, courriers de relance, mises en demeure

 

 

Gérer la phase de recouvrement judiciaire

 

 

Privilégier les MARD : arbitrage, médiation, conciliation

 

 

Choisir la procédure adaptée

 

 

Compétence juridictionnelle

 

 

Référé-provision ou action au fond

 

 

Recouvrement des petites créances

 

 

Injonction de payer

 

 

Focus : impacts de la réforme de la procédure civile

 

 

Suivre l'exécution du jugement

 

 

Les différentes procédures de saisie

 

 

L'intervention de l'huissier de justice

 

 

La particularité de l'exécution provisoire

 

 

Etude de cas : choisir la procédure adaptée à la situation du débiteur

 

 

Traiter l'insolvabilité du débiteur

 

 

En cas de procédure collective : mandat ad hoc, conciliation, déclaration de créance

 

 

En cas de surendettement

 

Public & prérequis

Publics concernés

Assistant(e)s juridiques en charge du recouvrement, collaborateurs des services contentieux, personnes en charge du suivi des comptes et relances clients et des recouvrements, credit managers

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire

Lieu et accès

Dalloz Formation
45, rue Liancourt - 75014 Paris

01 40 64 13 00

En bus (28, 38, 58, 68, 88, 91)
En métro (Denfert Rochereau : lignes 4 et 6, Gaîté : ligne 13
En RER (Denfert Rochereau : ligne B) et à pied depuis la gare Montparnasse